| Personnel du bureau | Email |
Téléphone |
| Biella Andrea | berna.passaporti@esteri.it | +41 31 390 10 23 |
| Saulli Alessio | berna.passaporti@esteri.it | +41 31 390 10 28 |
Qui peut demander un passeport:
Le passeport peut être demandé auprès de la Chancellerie Consulaire de l’Ambassade d’Italie à Berne uniquement par les citoyens italiens:
- résidants dans les cantons de Berne, Fribourg et Neuchatel;
- régulièrement inscrits à l’AIRE;
- avec l’adresse de résidence déjà mise à jour.
Situation AIRE non mise à jour:
Si votre adresse n’est pas à jour ou si vous n’êtes pas inscrit à l’AIRE, vous devez d’abord régulariser votre position via le portail FAST-IT:
Rendez-vous
Le passeport est délivré exclusivement sur rendez-vous, à réserver en ligne via le portail PRENOT@MI:
De nouvelles disponibilités sont ajoutées chaque semaine.
Guide de réservation:
Afin de faciliter la réservation, nous vous invitons à consulter le guide suivant:
Types de réservation:
Après avoir créé votre profil personnel, vous pourrez choisir parmi les dates et les horaires disponibles.
Réservation individuelle
Permet de demander un document pour soi-même.
Si le rendez-vous concerne une autre personne, veuillez sélectionner l’option « réservation pour d’autres personnes ».
Réservation multiple
Permet de demander deux documents (pour soi-même et un accompagnant).
Pour les familles plus nombreuses, plusieurs réservations devront être effectuées.
Personnes à mobilité réduite:
Si le demandeur a des difficultés de mobilité ou à se deplacer afin de rejoindre nos locaux (muni d’escaliers), veuillez contacter directement le Bureau des passeports:
Passeports urgents
En cas d’urgence réelle, le calendrier «Passeports – cas urgents» est disponible.
Ce calendrier est prioritairement réservé aux personnes ne disposant pas de documents de voyage alternatifs.
Veuillez noter que seules des réservations individuelles peuvent être effectuées via ce calendrier; les réservations multiples ne sont pas possibles.
Documents à présenter:
Le jour du rendez-vous, auprès de la Cancelleria Consolare
(Willadingweg 23, 3006 Bern), il convient de présenter:
- passeport et/ou carte d’identité;
- pour les doubles nationaux italo-suisses: document suisse valide;
- en cas de vol ou de perte: déclaration établie par la police locale mentionnant le numéro et la date d’expiration du document perdu;
- permis de séjour suisse.
Si le permis est expiré ou en cours de renouvellement, un certificat de domicile récent («Attestation de domicile») devra également être présenté.
Photographie
Demandeurs âgés de 12 ans ou plus:
Aucune photographie n’est nécessaire, celle-ci étant prise directement au guichet.
Mineurs de moins de 12 ans
Il convient d’apporter:
- une photographie récente;
- sans lunettes ni accessoires.
Pour les nouveau-nés, il est recommandé de s’adresser à un photographe professionnel.
Mineurs de moins de 18 ans
Pour la délivrance d’un passeport à un mineur, il est nécessaire que:
- le mineur soit présent;
- le mineur soit accompagné d’au moins un parent/tuteur muni d’un document d’identité valide;
- l’accord des deux parents soit fourni.
Modalités de consentement
Le consentement peut être fourni:
- directement au guichet;
- ou au moyen d’une déclaration signée par le parent absent.
Formulaire:
Dichiarazione di assenso per minori (PDF)
Si le parent absent est citoyen suisse ou ressortissant d’un autre pays non membre de l’Union européenne, la signature devra être authentifiée par la commune de résidence ou par un notaire.
Coût
Le coût du passeport est d’environ CHF 115.00.
(le montant peut varier selon le taux de change CHF/EUR).
Moyens de paiement:
- Carte de débit
- TWINT
Remise du passeport:
En l’absence de motifs empêchant la délivrance et si le dossier est complet, le passeport est généralement remis le jour même du rendez-vous.
Informations importantes:
- Toute personne accédant à l’Ambassade, y compris les accompagnants, doit être munis d’une pièce d’identité valide.
- Il est recommandé de se présenter au maximum 15 minutes avant l’heure du rendez-vous.
Communications avec la Chancellerie consulaire
Il est recommandé de contacter la Chancellerie consulaire de préférence par e-mail, afin de garantir des réponses claires, traçables et un service de qualité.
Les e-mails sont traités par ordre d’arrivée.
Avant d’écrire, nous vous invitons à vérifier que les informations recherchées soient déjà publiées sur le site internet de l’Ambassade.
Veuillez contacter uniquement le bureau compétent et éviter d’envoyer la même demande à plusieurs services.
Pour des raisons de protection des données personnelles et en raison de l’impossibilité d’identifier les usagers par téléphone, aucune information personnelle ne peut être communiquée par téléphone.
ATTENTION : avant d’entreprendre un voyage, il est conseillé de consulter le site Viaggiare Sicuri où il sera possible de consulter, pour chaque pays de destination, des informations mises à jour sur le(s) document(s) de voyage nécessaire(s) pour l’entrée dans le pays et sur les éventuelles restrictions et/ou exigences spécifiques.