| Personnel du bureau | Email |
Téléphone |
| Useini Affan | berna.identita@esteri.it | +41 31 390 10 12 |
Qui peut demander la CIE:
La CIE peut être demandée auprès de la Chancellerie Consulaire de l’Ambassade d’Italie à Berne uniquement par les citoyens italiens:
- résidant dans les cantons de Berne, Fribourg et Neuchatel;
- régulièrement inscrits à l’AIRE;
- avec l’adresse de résidence déjà mise à jour.
Situation AIRE non mise à jour:
Si votre adresse n’est pas à jour ou si vous n’êtes pas encore inscrit à l’AIRE, vous devez d’abord régulariser votre position via le portail FAST-IT:
À partir du 1er juin 2026, la CIE pourra également être demandée auprès des communes italiennes.
Toutes les cartes d’identité papier, quelle que soit leur date d’expiration, ne seront plus valides à compter du 03/08/2026
Rendez-vous
La CIE est délivrée exclusivement sur rendez-vous via le portail PRENOT@MI:
De nouvelles disponibilités sont ajoutées chaque semaine.
Guide de réservation:
Afin de faciliter la réservation, nous vous invitons à consulter le guide suivant:
Types de réservation:
Après avoir créé votre profil personnel, vous pourrez choisir parmi les dates et les horaires disponibles.
Réservation individuelle
Permet de demander un document pour soi-même.
Si le rendez-vous concerne une autre personne, veuillez sélectionner l’option « réservation pour d’autres personnes ».
Réservation multiple
Permet de demander deux documents (pour soi-même et un accompagnant).
Pour les familles plus nombreuses, plusieurs réservations devront être effectuées.
Personnes à mobilité réduite:
Si le demandeur a des difficultés de mobilité ou à se deplacer afin de rejoindre nos locaux (muni d’escaliers), veuillez contacter directement le Bureau le bureau CIE:
Documents à présenter:
Le jour du rendez-vous, auprès de la Cancelleria Consolare
(Willadingweg 23, 3006 Bern), il convient de présenter:
- carte d’identité et/ou passeport;
- pour les doubles nationaux italo-suisses: document suisse valide;
- en cas de vol ou de perte: déclaration établie par la police locale mentionnant le numéro et la date d’expiration du document perdu;
- permis de séjour suisse.
Si le permis est expiré ou en cours de renouvellement, un certificat de domicile récent («Attestation de domicile») devra également être présenté.
Photographie
Il faut présenter:
- 1 photographie récente; sans lunettes et sans accessoires.
Pour les nouveau-nés, il est recommandé de s’adresser à un photographe professionnel.
Mineurs de moins de 18 ans
Pour la délivrance de la CIE à un mineur, il est nécessaire que:
- le mineur soit présent;
- le mineur soit accompagné d’au moins un parent/tuteur muni d’un document d’identité valide;
- l’accord des deux parents soit fourni.
Modalités de consentement
Le consentement peut être fourni:
- directement au guichet;
- ou au moyen d’une déclaration signée par le parent absent.
Formulaire:
Dichiarazione di assenso per minori (PDF)
Si le parent absent est citoyen suisse ou ressortissant d’un pays non membre de l’Union européenne, la signature devra être authentifiée par la commune de résidence ou par un notaire.
Coût:
Le coût de la CIE est d’environ CHF 25.00
(le montant peut varier selon le taux de change CHF/EUR).
Modes de paiement:
- Carte de débit
- TWINT
Remise de la CIE:
En règle générale, la CIE est envoyée par courrier recommandé au domicile du demandeur dans un délai d’environ 15 à 20 jours après le rendez-vous.
Le jour du rendez-vous, l’ancienne carte d’identité est annulée.
Informations importantes:
- Toute personne accédant à l’Ambassade, y compris les accompagnants et les parents, doit être munis d’une pièce d’identité valide.
- Il est recommandé de se présenter au maximum 15 minutes avant l’heure du rendez-vous.
Communications avec la Chancellerie consulaire
Il est recommandé de contacter la Chancellerie consulaire de préférence par e-mail, afin de garantir des réponses claires, traçables et un service de qualité.
Les e-mails sont traités par ordre d’arrivée.
Avant d’écrire, nous vous invitons à vérifier que les informations recherchées soient déjà publiées sur le site internet de l’Ambassade.
Veuillez contacter uniquement le bureau compétent et éviter d’envoyer la même demande à plusieurs services.
Pour des raisons de protection des données personnelles et en raison de l’impossibilité d’identifier les usagers par téléphone, aucune information personnelle ne peut être communiquée par téléphone.
Bureau CIE
Chancellerie consulaire
Ambassade d’Italie à Berne